Algemene voorwaarden

1. Aanbieder en toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor smith.digital, een dienst van Geheim van de Smith B.V., gevestigd aan de Laanenderweg 33, 1812 PW Alkmaar en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76590925, hierna 'wij'.

Je bereikt ons via info@geheimvandesmith.nl. Deze voorwaarden gelden specifiek voor smith.digital; voor andere diensten van Geheim van de Smith B.V. kunnen aanvullende of afwijkende voorwaarden gelden.

Deze dienst is bedoeld voor ondernemers en organisaties. De overeenkomst ontstaat wanneer je een betaald abonnement afsluit of de gratis dienst in gebruik neemt.

2. De dienst

Met smith.digital kun je een website laten maken, bewerken, opslaan en publiceren. De actuele productomschrijving bepaalt welke mogelijkheden bij de gratis dienst en het betaalde abonnement horen.

Je kunt gratis een website gebruiken op een adres onder smith.digital. Wij mogen daarbij een kleine vermelding van smith.digital tonen. Voor het koppelen van een eigen domein heb je een betaald abonnement nodig.

We mogen de dienst aanpassen om deze veilig, bruikbaar en actueel te houden. Bij een ingrijpende wijziging informeren we je vooraf wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.

3. Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen

Wij doen ons best om je website en de editor goed bereikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen, storingen bij leveranciers en overmacht kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.

We mogen onderhoud uitvoeren en onderdelen tijdelijk beperken als dat nodig is voor veiligheid, stabiliteit of herstel. Gepland onderhoud met merkbare gevolgen kondigen we waar mogelijk vooraf aan.

Functies die afhankelijk zijn van externe partijen, zoals betalingen, domeinen, AI, opslag of het aflevernetwerk, kunnen veranderen of tijdelijk niet beschikbaar zijn door die partijen.

4. Abonnement, betaling en facturen

Voor het koppelen van een eigen domein sluit je een abonnement af: € 25 per maand of € 275 per jaar, exclusief btw. Het abonnement wordt automatisch verlengd per gekozen periode.

Het Marketing & groeipakket is een aanvulling van € 20 per maand, exclusief btw. Het pakket is maandelijks opzegbaar en stopt aan het einde van de betaalde maand.

Betalingen en elektronische facturen worden verzorgd via onze betaalprovider. Je bent verantwoordelijk voor actuele en juiste betaal- en factuurgegevens.

Mislukt een betaling, dan kunnen we deze opnieuw laten uitvoeren. Tijdens een redelijke herstelperiode blijft je eigen domein werken. Blijft betaling uit, dan mogen we het abonnement beperken of beëindigen en het eigen domein loskoppelen.

Een prijswijziging geldt niet met terugwerkende kracht. We kondigen een wijziging voor een volgende betaalperiode vooraf aan; als je niet akkoord gaat, kun je vóór die periode opzeggen.

5. Looptijd en opzegging

Je zegt je abonnement op elk moment zelf op via 'Abonnement beheren'. Het abonnement blijft actief tot het einde van de al betaalde maand- of jaarperiode en wordt daarna niet verlengd.

Na afloop wordt je eigen domein losgekoppeld en valt je website terug op het gratis smith.digital-adres, tenzij je de website vóór die tijd verwijdert. Betaalde periodes worden niet terugbetaald, behalve wanneer de wet dit vereist.

Wij kunnen de gratis dienst beëindigen als een website langdurig niet wordt gebruikt. Waar mogelijk geven we je vooraf een redelijke termijn om je inhoud veilig te stellen.

6. Eigen domein

Je blijft zelf verantwoordelijk voor de registratie, verlenging, betaling en juiste DNS-instellingen van je eigen domeinnaam. Het koppelen kan afhankelijk zijn van je registrar en andere externe partijen.

Je garandeert dat je de domeinnaam mag gebruiken en daarmee geen rechten van anderen schendt. Bij beëindiging van het abonnement wordt de technische koppeling verwijderd; de domeinregistratie zelf blijft bij jou of je registrar.

7. Jouw inhoud en verantwoordelijkheid

Jij blijft eigenaar van de teksten, foto's en logo's op je website en bent verantwoordelijk dat je die mag gebruiken. AI-voorstellen controleer je zelf voordat je ze publiceert.

Je geeft ons voor de duur van de dienst toestemming om jouw inhoud technisch op te slaan, te verwerken, te kopiëren en openbaar te maken voor het leveren en publiceren van je website.

Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor onwettige, misleidende, discriminerende, schadelijke of inbreukmakende inhoud, malware, phishing, spam of activiteiten die onze dienst of anderen kunnen verstoren.

Je houdt je account veilig, gebruikt juiste contactgegevens en meldt vermoed misbruik zo snel mogelijk.

8. AI en automatisch gegenereerde inhoud

smith.digital gebruikt AI om onder meer teksten, ontwerpen en afbeeldingen voor te stellen. AI-uitvoer kan onjuist, onvolledig of niet uniek zijn. Jij beoordeelt vóór publicatie de juistheid, geschiktheid en rechten op de uitvoer.

Je voert geen vertrouwelijke of bijzondere persoonsgegevens in als dat niet nodig is. Wij mogen technische leveranciers inschakelen om AI-verzoeken uit te voeren zoals beschreven in onze privacyverklaring.

We mogen AI-modellen of leveranciers vervangen zolang de kern van de dienst daardoor niet wezenlijk verslechtert.

9. Blokkeren en verwijderen

Bij een vermoedelijke schending van de wet, rechten van derden, deze voorwaarden of de veiligheid van de dienst mogen we inhoud of een website tijdelijk blokkeren. Bij spoed kunnen we dit direct doen; anders geven we je waar mogelijk eerst gelegenheid om het probleem te herstellen.

Bij een ernstige of herhaalde schending mogen we de overeenkomst beëindigen en inhoud verwijderen. Verplichtingen die naar hun aard doorlopen, zoals openstaande betalingen en aansprakelijkheid voor eigen inhoud, blijven bestaan.

10. Gegevens, export en einde van de dienst

Je bent verantwoordelijk voor het bewaren van materiaal dat je buiten smith.digital nog nodig hebt. Zolang je account actief is, kun je je eigen teksten en media via de beschikbare functies beheren.

Na verwijdering van je account of website mogen we de bijbehorende gegevens verwijderen, behalve gegevens die we wettelijk moeten bewaren. Een gepubliceerde versie kan door technische caches nog korte tijd zichtbaar blijven.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade of verlies van gegevens, tenzij de wet een beperking niet toestaat.

Onze totale aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schade voor smith.digital betaalde. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze directie en niet waar dwingend recht anders bepaalt.

Je vrijwaart ons tegen redelijke aanspraken van derden die voortkomen uit jouw inhoud, domeinnaam of gebruik van de dienst in strijd met de wet of deze voorwaarden, voor zover dit aan jou kan worden toegerekend.

12. Wijzigingen, klachten en recht

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Een belangrijke wijziging melden we vooraf via het bij ons bekende e-mailadres. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden.

Heb je een klacht, mail dan naar info@geheimvandesmith.nl. We proberen die in overleg op te lossen.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland, locatie Alkmaar, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.